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台風10号による配送遅延について
この度台風10号により、一部地域へ商品のお届けに遅れが生じております。
詳しい配送状況につきましては、配送会社ホームページでご確認下さい。
■佐川急便サイト
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
なお、配送会社の情報更新タイミングの都合等により、上記記載がない地域でも遅延が発生している場合がございます。
また、配達日指定をされている場合も、本影響により指定日にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
【掲載情報】WEBメディア「Pen Online」
「ティー&コーヒーメーカーマグ」をWEBメディア「Pen Online」に掲載していただきました!
是非ご覧ください。
►Pen Online
ドリッパーいらず! マグでコーヒーを淹れられるHARIOのコーヒーメーカーマグ
ご注文集中による配送遅延について
現在ご注文の集中や配送の混雑、遅延が発生しております。
8月9日(金)〜8月14日(水)にいただきましたご注文につきましては、8月20日(火)までに順次発送致します。
8月15日(木)〜8月18日(日)にいただきましたご注文につきましては、8月21日(水)までに順次発送致します。
8月19日(月)以降のご注文につきましては、通常より1~2日程度発送までにお時間をいただく見込みです。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。(※8月19日追記)
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2024年8月10日(土)~8月15日(木)まで夏季休業とさせて頂きます。
連休明けは8月16日(金)午前9時より通常営業させて頂きます。
(お電話でのお問い合わせは8月16日(金)午前10時より順次受け付けます)
夏季休業前の“出荷”が可能な最終ご注文受付は下記となります。
お電話:8月7日(水)16時まで→ 8月9日(金)出荷
WEB:8月8日(木)13時まで→ 8月9日(金)出荷
※連休前後のお届けは運送便が混雑するため通常よりお時間を頂く場合がございます。
なお、夏季期間中にいただきましたメールのお問い合わせにつきましても、
8月16日(金)午前9時より順次ご連絡させていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文集中による配送遅延について
5月2日(木)〜5月6日(月)にいただきましたご注文につきましては、5月9日(木)までに順次発送致します。
5月7日(火)~10日(金)のご注文につきましては、通常より1~2日程度発送までにお時間をいただく見込みです。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。(※5月7日追記)
「代金引換」決済終了のお知らせ
誠に勝手ながら、2024年4月30日(火)をもちまして、HARIOネットショップでの決済方法としてご用意しております「代金引換」を終了させていただくことになりました。
2024年5月1日(水)以降のご注文につきましては、以下の決済方法をご利用いただきますようお願い申し上げます。
・クレジットカード
・Amazon Pay
・d払い
・楽天ペイ
・LINE Pay
・メルペイ
・PayPay
・au PAY
・コンビニ決済
決済方法の詳細はこちらでもご確認いただけます。
>ご利用ガイド
なお、引き続き電話注文では「代金引換」をご利用いただけます。
お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後ともHARIOネットショップをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
【掲載情報】WEBメディア「Pen Online」
HARIOネットショップ限定「コーヒーシュトーレン」をWEBメディア「Pen Online」に掲載していただきました!
是非ご覧ください。
►Pen Online
コーヒーがさらに楽しくなる、HARIOの“コーヒーシュトーレン”を知っていますか?
天候不良にともなう配送遅延について
平素より弊社ネットショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
大雪にともなう交通規制等により、一部地域へ商品のお届けに遅れが生じております。
詳しい配送状況につきましては、配送会社ホームページでご確認下さい。
■佐川急便サイト
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
なお、配送会社の情報更新タイミングの都合等により、上記記載がない地域でも遅延が発生している場合がございます。
また、配達日指定をされている場合も、本影響により指定日にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
フリーダイヤル営業時間変更のお知らせ
平素は弊社製品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、2024年2月19日(月)より当社のフリーダイヤル番号及び受付時間が下記のとおり変更となりますので、お知らせいたします。
<変更になるフリーダイヤル番号>
新番号:0120-179-511(受付時間:平日10:00~16:00)
旧番号:0120-398-208(受付時間:平日10:00~17:00)
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
能登半島地震にともなう配送遅延について
1月1日(月)に発生した能登半島地震により、被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
被災地域の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
本地震の影響により、現在一部地域へ商品のお届けに遅れが生じております。
詳しい配送状況につきましては、配送会社ホームページでご確認下さい。
■佐川急便サイト
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
なお、配送会社の情報更新タイミングの都合等により、上記記載がない地域でも遅延が発生している場合がございます。
また、配達日指定をされている場合も、本影響により指定日にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
追記(1月10日)
株式会社ハリオ商事(本社:東京都中央区、代表取締役:柴田 亘保)は、この災害に対する被災者救済および被災地復興にお役立ていただくため、石川県に義援金10万円を寄付いたしました。
被災された皆様のご無事と、救援活動にご尽力されている方々に敬意を表すとともに被災地の一日も早い復旧・復興を心からお祈り申し上げます。
【注意喚起】悪質な詐欺サイトにご注意ください
平素はHARIO NETSHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当社の製品名・製品画像・ロゴ・説明文面等を流用、または当社の社名、所在地等会社概要を使用して、
販売者と偽って詐欺行為をはたらく悪質なサイトの存在を確認いたしました。
このようなサイトと当社とは一切関係ございませんので、ご注意ください。
詐欺サイトをご利用になった場合、代金をお支払いされましても商品が届かない被害のほか、
個人情報を不正に取得ならびに悪用されるなどの被害に遭う可能性が考えられます。
お客様におかれましては、詐欺サイトへのアクセスや個人情報のご入力、ご注文、ご決済をなさいませんよう、十分にご注意ください。
被害を防ぐためにも、URLや詐欺サイトの特徴をご確認いただきますようお願い申し上げます。
詐欺サイトによくある特徴
・商品の販売価格が極端に安い
・決済方法が銀行振込やクレジットカード決済などの前払いのみ
・代金振込先の銀行口座名義が運営会社と一致しない
・連絡先(電話番号、メールアドレス等)の内容が不十分、または偽りの情報が記載されている
または、電話番号に携帯電話(090や080から始まる番号)などが使われている
・お問い合わせメールアドレスがフリーメールのドメインになっている
・「特定商取引法に基づく表記」の記載がない
・サイト内で使用されている日本語表記が不自然(特にショップの利用案内、支払い方法の説明文等)
等
詐欺サイトに関する公的相談窓口
● 都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
●国民生活センター越境消費者センター
https://www.ccj.kokusen.go.jp/
●消費者庁Webサイト
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html
詐欺サイトとお客様間でのトラブルに関しましては、当社は一切の責任を負いかねます。
万が一被害に遭われた場合は、最寄りの警察署へ速やかにご相談ください。
※当社(株式会社ハリオ商事)運営の販売サイトは以下の通りです。
■HARIO NETSHOP ※当サイト
https://shop.hariocorp.co.jp/
■HARIO公式NETSHOP楽天市場店
https://www.rakuten.ne.jp/gold/hario-onlinestore/
■公式HARIOネットショップYahoo!店
https://store.shopping.yahoo.co.jp/hariopartscenter/
■Amazon INK by HARIO TRD.
https://www.amazon.co.jp/s?me=A127SU8E5R8XIG&marketplaceID=A1VC38T7YXB528
■Amazon【公式】Zebrang store
https://www.amazon.co.jp/stores/Zebrang/page/9C607BC1-E780-4932-B0E8-8B132A9AD566
■キナリノモール HARIO
https://kinarino-mall.jp/hario
■HARIO公式NETSHOP Qoo10店
https://www.qoo10.jp/shop/harionetshop
■HARIO公式ぷにぷにpawモール店
https://mall.punipunipaw.com/dog/hario-onlinestore
なお、「HARIO Official Shop(https://hario-official.net/)」は、HARIO株式会社が運営するオンラインショップです。当社サイトとは、それぞれ扱う商品のラインナップが違い、各サイトで限定セットやオリジナル商品の販売を行っております。
どちらもHARIO株式会社が認める公式のショップのため、安心してご利用くださいませ。
台風6号の影響につきまして
台風6号の影響によるフェリーおよび航空便の欠航のため、以下の地域でお荷物のお預かり・お届けに影響が生じております。下記ご参照いただき該当地域のお客様からのご注文につきましては出荷可能になり次第発送させていただきます。
【全国からお荷物のお預かりを停止している地域】
(沖縄県)全域
(鹿児島県)奄美市(奄美大島)・大島郡(徳之島・沖永良部・与論島・喜界島)・西之表市・熊毛郡・鹿児島郡
【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】
(沖縄県)那覇市・浦添市・宜野湾市・沖縄市・うるま市・名護市・糸満市・豊見城市・南城市・中頭郡・国頭郡・島尻郡
【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】
(沖縄県)石垣市・宮古島市・八重山郡・宮古郡
(鹿児島県)奄美市(奄美大島)・大島郡(徳之島・沖永良部・与論島・喜界島)・西之表市・熊毛郡・鹿児島郡
今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
年末年始休業日のお知らせ
連休明けは1月5日(金)午前9時より通常営業させて頂きます。